Juliana Didone
Hoje, o shopping Eldorado em São Paulo recebe uma ação inédita que coloca à prova, em tempo real, uma revolução na rotina alimentar de pessoas com intolerância à lactose. Como parte da estratégia de lançamento do Lacday Long Action, da EMS, a campanha “Casa Transparente – O Teste de Confiança Absoluta” transforma o espaço em um experimento aberto ao olhar do público.
A iniciativa foi desenhada para demonstrar, na prática, o diferencial tecnológico do produto, que conta com sistema de liberação prolongada. Diferentemente das soluções disponíveis atualmente no mercado, que exigem uso pontual a cada consumo, a nova tecnologia permite cobertura de até 8 horas com um único comprimido, oferecendo uma experiência mais contínua, previsível e alinhada à rotina do consumidor.

Desenvolvida pela agência We, com produção da CINE, a ação integra a estratégia de lançamento e foi concebida como ponto de partida para a campanha de comunicação. Todo o conteúdo captado ao longo do dia dará origem aos filmes que serão veiculados nos próximos meses, reforçando o posicionamento do produto como uma inovação funcional dentro da categoria.
Durante 8 horas, a atriz Juliana Didone, que é intolerante à lactose, permanece em uma estrutura transparente instalada no primeiro subsolo do shopping, vivenciando sua rotina alimentar com a presença de lactose. A dinâmica foi construída para refletir um dia comum, justamente para evidenciar como a tecnologia se comporta em um contexto real de uso.
“A proposta do Lacday Long Action nasce de uma necessidade clara do consumidor, que busca mais liberdade e menos interrupções ao longo do dia. Existe uma tentativa constante de adaptar a rotina alimentar, muitas vezes com receio ou necessidade de planejamento. Quando você traz uma solução com tecnologia de longa duração, que acompanha esse ritmo, você reduz essas barreiras e torna a experiência mais natural”, afirma Cínthia Ribeiro, diretora da unidade de negócios OTC da EMS.
A campanha nasce justamente desse conceito de confiança. A ideia foi criar uma situação real, aberta ao público, em que a tecnologia pudesse ser testada ao vivo, de forma transparente, conectando inovação com experiência e evidenciando o benefício funcional da liberação prolongada no dia a dia. “Para lançar uma inovação como o Lacday Long Action, não queríamos apenas dizer que ele dura 8 horas, queríamos provar isso. Afinal, ele muda o jogo para quem tem intolerância à lactose. O projeto da Casa foi a forma mais transparente que encontramos de mostrar que o benefício da liberação prolongada é verdadeiro, resolvendo o maior dilema do público que se pergunta “será que funciona mesmo?“. É uma ideia que nos orgulha também pela inversão da lógica de comunicação: não estamos apenas filmando um comercial, mas sim criando um experimento real que ganha as telas da TV como um conteúdo original”, afirmam os diretores de criação Otávio Mastrogiuseppe e Paulo Almeida.
“Ao trazer essa tecnologia para um ambiente aberto e observável, conseguimos mostrar, na prática, como ela se traduz em conveniência e previsibilidade ao longo do dia. Isso ajuda o consumidor a entender melhor o papel do produto na sua rotina e reforça a confiança na solução”, complementa Cínthia Ribeiro.
Com o Lacday Long Action, a EMS avança na evolução das enzimas lactase ao introduzir uma tecnologia de longa duração que amplia as possibilidades de uso. O produto já está disponível nas farmácias e se posiciona como um avanço tecnológico na categoria, ao introduzir um modelo de uso prolongado que reduz a necessidade de reaplicações e simplifica a experiência do consumidor.
